Política de Entrega e Frete
O prazo para liberação do pedido só começa a contar a partir da confirmação de pagamento em nosso sistema. Para pagamentos via boleto bancário, a confirmação pode levar até 48 horas úteis. Todos os pagamentos estão sujeitos à análise e confirmação de dados pela nossa equipe para garantir a segurança da transação.
Processo do Pedido
- Recebemos o seu pedido – Assim que a compra é concluída, nosso sistema processa as informações para seguir com a liberação do envio.
- Seu pagamento foi aprovado – Após a confirmação do pagamento, iniciamos os preparativos para o despacho do seu pedido.
- Pedido em separação – O produto passa pelo processo de verificação de qualidade e embalagem.
- Pedido enviado – Assim que o pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com o endereço do destinatário e o método de envio escolhido no momento da compra. O prazo estimado será informado antes da finalização do pedido.
- O prazo pode ser de 5 a 10 dias úteis, dependendo da transportadora e da localidade.
Importante: Fatores externos, como greves, feriados, condições climáticas e outros imprevistos logísticos, podem impactar o prazo de entrega. Caso ocorra qualquer atraso, nossa equipe estará disponível para auxiliar.
Frete e Rastreamento
Oferecemos diferentes opções de frete, que variam conforme a região e a modalidade escolhida. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado. Para acompanhar a entrega, basta inserir o código no site da transportadora indicada.
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou WhatsApp disponíveis em nosso site.
